Questa Politica sulla privacy descrive come froyaorganics.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sui tuoi dispositivi, la tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per il supporto clienti. In questa Politica sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione che può identificare univocamente un individuo (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni Personali". Vedi l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

INFORMAZIONI DISPOSITIVO

• Esempi di Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Scopo della raccolta: caricare il Sito accuratamente per te e eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Scopo della raccolta: caricare il Sito accuratamente per te e eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
• Divulgazione per uno scopo commerciale: condiviso con il nostro processore Shopify, Stripe, Braintree, Paypal, app di analisi, app di email marketing.

INFORMAZIONI DI SUPPORTO CLIENTI

• Esempi di Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri delle carte di credito, indirizzo email e numero di telefono, numero ordine, ID abbonamento, ecc.
• Scopo della raccolta: fornire supporto clienti.
• Fonte della raccolta: raccolta da te.
• Divulgazione per uno scopo commerciale: tawk.to o qualsiasi altra app di supporto clienti che potremmo utilizzare.

MINORI

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci all'indirizzo sottostante per richiedere la cancellazione.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornire messaggi pubblicitari o di marketing mirati che riteniamo possano interessarti. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere ulteriori informazioni su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it.Puoi anche rinunciare a Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e in alcuni casi attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua ubicazione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa dell'Iniziativa di pubblicità di rete ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata da:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
• Quando visiti o accedi al nostro sito web, i cookie e le tecnologie simili possono essere utilizzati dai nostri partner dati online o fornitori per associare queste attività ad altre informazioni personali che hanno su di te, inclusa l'associazione con il tuo indirizzo email o domiciliare. Noi (o fornitori di servizi per nostro conto) potremmo quindi inviare comunicazioni e marketing a questi indirizzi email o domiciliari. Puoi rinunciare a questo tipo di pubblicità visitando https://app.retention.com/optout

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia dell'Alleanza Pubblicità Digitale su: http://optout.aboutads.info/.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire e adempiere ai tuoi ordini e mantenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

BASE GIURIDICA

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei un residente dello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo le tue informazioni personali secondo le seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;
• L'adempimento del contratto tra te e il Sito;
• Conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito svolto nell'interesse pubblico;
• Per i nostri interessi legittimi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

CONSERVAZIONE

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali nei nostri registri a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

PROCESSO DECISIONALE AUTOMATICO

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di opporsi all'elaborazione basata esclusivamente su processi decisionali automatici (che includono la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o ti influisce significativamente in altro modo.

Noi [NON] partecipiamo a un processo decisionale completamente automatico che ha un effetto legale o altro significativo utilizzo dei dati dei clienti.

Il nostro processore Shopify utilizza processi decisionali automatici limitati per prevenire le frodi che non hanno un effetto legale o significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatico includono:

• Blocco temporaneo degli indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questo blocco persiste per un piccolo numero di ore.
• Blocco temporaneo delle carte di credito associate agli indirizzi IP bloccati. Questo blocco persiste per un piccolo numero di giorni.

I TUOI DIRITTI

GDPR

Se sei un residente dello SEE, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto di seguito.

Le tue Informazioni Personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi il Canada e gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come "Diritto di conoscere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto di seguito.

Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per conto tuo, contattaci all'indirizzo di seguito.

COOKIE

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come il login e la selezione della regione). Questo significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che ritorni al sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono un visitatore frequente.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

COOKIE NECESSARI PER IL FUNZIONAMENTO DEL NEGOZIO

REPORTING E ANALISI

NON TRACCIARE

Tieni presente che poiché non esiste una comprensione coerente del settore su come rispondere ai segnali "Non tracciare", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rilleviamo un tale segnale dal tuo browser.

MODIFICHE

Potremmo aggiornare questa Politica sulla privacy di tanto in tanto al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTI

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via email all'indirizzo help@froyaorganics.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

Frøya Organics
701 Tillery Street Unit 12-2219
Austin
Texas 78702
United States

Ultimo aggiornamento: 31/12/2023