Termini di servizio

PANORAMICA

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SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando i presenti Termini di Servizio, l'utente dichiara di aver raggiunto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza, oppure di aver raggiunto la maggiore età nel proprio stato o provincia di residenza e di averci fornito il proprio consenso a consentire a eventuali propri figli minori di utilizzare questo sito. L'utente non può utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né può, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge della propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le leggi sul diritto d'autore). Non è consentito trasmettere worm, virus o codice di natura distruttiva. Qualsiasi violazione dei Termini comporterà l'immediata cessazione dei Servizi forniti all'utente.

SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI

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SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Non siamo responsabili qualora le informazioni disponibili su questo sito non siano accurate, complete o aggiornate. I contenuti presenti su questo sito sono forniti a solo scopo informativo generale e non devono essere considerati né utilizzati come unica base per prendere decisioni, senza prima consultare fonti di informazione primarie, più accurate, più complete o più aggiornate. L'utente si assume ogni rischio derivante dall'affidamento ai contenuti presenti su questo sito. Questo sito potrebbe contenere alcune informazioni di carattere storico. Le informazioni storiche, per loro natura, non sono aggiornate e sono fornite esclusivamente a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito. L'utente riconosce che è sua responsabilità monitorare eventuali modifiche al nostro sito.

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I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifica senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso. Non potremo essere ritenuti responsabili, né nei confronti dell'utente né di terzi, per eventuali modifiche, variazioni di prezzo, sospensioni o interruzioni del Servizio.

SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti o servizi potrebbero essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi potrebbero essere disponibili in quantità limitata e sono soggetti a restituzione o cambio esclusivamente secondo la nostra Politica di Restituzione. Abbiamo fatto ogni sforzo possibile per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti presenti nel negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del computer dell'utente sia accurata. Ci riserviamo il diritto, senza però esservi obbligati, di limitare la vendita dei nostri prodotti o Servizi a determinate persone, aree geografiche o giurisdizioni. Tale diritto potrà essere esercitato caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio da noi offerto. Tutte le descrizioni dei prodotti o i relativi prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta relativa a un prodotto o servizio presente su questo sito è nulla laddove vietata dalla legge. Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato od ottenuto dall'utente soddisfi le sue aspettative, né che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.

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Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato presso di noi. A nostra esclusiva discrezione, potremmo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali restrizioni possono includere ordini effettuati con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di spedizione. Nel caso in cui apportiamo una modifica a un ordine o lo annulliamo, potremmo tentare di avvisare l'utente contattando l'indirizzo e‑mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrino essere effettuati da rivenditori, distributori o intermediari commerciali.

L'utente si impegna a fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. L'utente si impegna inoltre ad aggiornare tempestivamente il proprio account e le altre informazioni, incluso l'indirizzo e‑mail, i numeri delle carte di credito e le relative date di scadenza, in modo da consentirci di completare le transazioni e di contattarlo se necessario.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di Spedizione & Restituzione.

SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potremmo fornire all'utente l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o intervento. L'utente riconosce e accetta che l'accesso a tali strumenti viene fornito “così come sono” e “nella misura in cui disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non potremo essere ritenuti in alcun modo responsabili per l'uso di strumenti opzionali di terze parti da parte dell'utente. Qualsiasi utilizzo da parte dell'utente di strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a proprio rischio e discrezione, ed è responsabilità dell'utente assicurarsi di conoscere e approvare i termini in base ai quali tali strumenti sono forniti dal relativo fornitore terzo. In futuro potremmo inoltre offrire nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web (inclusi il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch'essi soggetti ai presenti Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio potrebbero includere materiali di terze parti. I link a siti di terze parti presenti su questo sito potrebbero indirizzare l'utente verso siti web di terzi non affiliati con noi. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o della loro accuratezza e non garantiamo, né saremo in alcun modo responsabili per, materiali o siti web di terze parti, né per altri materiali, prodotti o servizi di terzi. Non siamo responsabili per eventuali danni relativi all'acquisto o all'uso di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti. Si prega di leggere attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti e di assicurarsi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande relativi a prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte in questione.

SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTENUTI INVIATI DALL'UTENTE

Qualora, su nostra richiesta, l'utente invii determinati contenuti specifici (ad esempio partecipazioni a concorsi) oppure, senza alcuna nostra richiesta, invii idee creative, suggerimenti, proposte, progetti o altro materiale, sia online, via e‑mail, per posta ordinaria o in altro modo (collettivamente, i “commenti”), l'utente accetta che potremo, in qualsiasi momento e senza restrizioni, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare su qualsiasi mezzo i commenti che ci vengono inviati. Non siamo né saremo in alcun modo obbligati (1) a mantenere riservato alcun commento; (2) a corrispondere alcun compenso per i commenti; o (3) a rispondere ad alcun commento. Potremo, senza tuttavia esservi obbligati, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostro esclusivo giudizio, riteniamo illeciti, offensivi, minacciosi, diffamatori, calunniosi, pornografici, osceni o comunque discutibili, oppure che violino la proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di Servizio. L'utente accetta che i propri commenti non violeranno alcun diritto di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. L'utente accetta inoltre che i propri commenti non conterranno materiale diffamatorio o comunque illecito, offensivo o osceno, né alcun virus informatico o altro malware che possa in qualsiasi modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e‑mail falso, fingersi una persona diversa da sé o comunque ingannare noi o terzi in merito all'origine dei commenti. L'utente è l'unico responsabile dei commenti che pubblica e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati dall'utente o da terzi.

SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI

L'invio di informazioni personali tramite il negozio è disciplinato dalla nostra Politica sulla Privacy.

SEZIONE 11 - ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente, le informazioni presenti sul nostro sito o nel Servizio potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini qualora qualsiasi informazione presente nel Servizio o su un sito web correlato risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l'invio dell'ordine da parte dell'utente).

Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, correggere o chiarire le informazioni presenti nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo quanto richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o di modifica specificata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato dovrà essere considerata come indicazione del fatto che tutte le informazioni nel Servizio o sul sito web correlato siano state modificate o aggiornate.

SEZIONE 12 - USI VIETATI

Oltre agli altri divieti previsti nei Termini di Servizio, è vietato utilizzare il sito o i suoi contenuti: (a) per scopi illeciti; (b) per invitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, statali, provinciali, federali o internazionali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa in qualsiasi modo compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio, di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di terzi; (i) per fare spam, phishing, pharming, pretexting, o per utilizzare spider, crawler o strumenti di scraping; (j) per scopi osceni o immorali; oppure (k) per interferire con o aggirare le funzioni di sicurezza del Servizio, di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di porre fine all'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato da parte dell'utente in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.

SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo né dichiariamo che l'utilizzo del nostro servizio da parte dell'utente sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Non garantiamo che i risultati ottenibili dall'uso del servizio saranno accurati o affidabili.

L'utente accetta che, di tanto in tanto, potremmo rimuovere il servizio per periodi di tempo indefiniti o annullarlo in qualsiasi momento, senza preavviso.

L'utente accetta espressamente che l'uso, o l'impossibilità di utilizzare, il servizio avviene a proprio esclusivo rischio. Il servizio e tutti i prodotti e servizi forniti tramite lo stesso sono (salvo quanto espressamente da noi dichiarato) forniti “così come sono” e “nella misura in cui disponibili”, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di alcun tipo, espressa o implicita, incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciale, idoneità a uno scopo particolare, durabilità, titolarità e non violazione. In nessun caso Frøya Organics, i nostri amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, tirocinanti, fornitori, prestatori di servizi o licenzianti potranno essere ritenuti responsabili per lesioni, perdite, reclami, o per danni diretti, indiretti, accidentali, punitivi, speciali o consequenziali di alcun tipo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdita di profitti, perdita di ricavi, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, siano essi basati su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti dall'uso del servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il servizio, o da qualsiasi altro reclamo comunque collegato all'uso del servizio o di un prodotto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo subito in conseguenza dell'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o comunque reso disponibile tramite il servizio, anche qualora fossimo stati avvisati della possibilità del verificarsi di tali danni. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o accidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

SEZIONE 14 - MANLEVA

L'utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne Frøya Organics e la nostra società madre, controllate, affiliate, partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o pretesa, incluse le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi in conseguenza o a causa della violazione dei presenti Termini di Servizio o dei documenti da essi richiamati per riferimento, oppure della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi da parte dell'utente.

SEZIONE 15 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA

Qualora una disposizione dei presenti Termini di Servizio venga ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di Servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 - RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti sorti prima della data di risoluzione rimarranno validi a ogni effetto anche successivamente alla risoluzione del presente accordo. I presenti Termini di Servizio restano in vigore fino a quando non vengano risolti dall'utente o da noi. L'utente può risolvere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento comunicandoci di non voler più utilizzare i nostri Servizi, oppure cessando di utilizzare il nostro sito. Qualora, a nostro esclusivo giudizio, l'utente non rispetti, o sospettiamo che non abbia rispettato, alcun termine o disposizione dei presenti Termini di Servizio, potremo altresì risolvere il presente accordo in qualsiasi momento e senza preavviso; l'utente rimarrà comunque responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; potremo inoltre negare all'utente l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).

SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini di Servizio, unitamente a qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o relativa al Servizio, costituiscono l'intero accordo e la piena intesa tra l'utente e noi e disciplinano l'uso del Servizio da parte dell'utente, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione o proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra l'utente e noi (incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio). Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di Servizio non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.

SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di Servizio, così come qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo Servizi all'utente, sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi degli Stati Uniti.

SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

L'utente può consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato o l'accesso al nostro sito web o al Servizio successivamente alla pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Eventuali domande relative ai Termini di Servizio devono essere inviate a help@froyaorganics.com

TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA DI GESTIONE DEI MESSAGGI SMS

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2025

Noi, insieme al nostro partner ReCharge Inc. (di seguito, “Recharge”), offriamo un programma di messaggistica mobile (il “Programma”), che l'utente accetta di utilizzare e a cui accetta di partecipare secondo i presenti Termini e Condizioni della Messaggistica Mobile (“Termini del Programma”). Aderendo o partecipando al Programma, l'utente accetta i presenti Termini del Programma, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'accordo a risolvere eventuali controversie con noi e/o con Recharge tramite arbitrato vincolante e su base esclusivamente individuale, come descritto nella sezione “Risoluzione delle Controversie” di seguito. I presenti Termini del Programma sono limitati al Programma e non intendono modificare altri accordi o termini e condizioni che possano disciplinare il rapporto tra l'utente e noi, o tra l'utente e Recharge in altri contesti.

CONSENSO DELL'UTENTE A RICEVERE MESSAGGI DI TESTO

L'utente accetta di ricevere messaggi SMS da noi e da Recharge al numero di telefono fornito al momento dell'iscrizione al proprio abbonamento, nonché a qualsiasi numero di telefono aggiuntivo o aggiornato fornito come recapito in relazione al proprio abbonamento. Indipendentemente dalle modalità di adesione al Programma, l'utente accetta che i presenti Termini del Programma si applichino alla sua partecipazione al Programma stesso. L'utente accetta di ricevere messaggi mobili composti automaticamente, preregistrati o predeterminati al numero di telefono associato al proprio abbonamento, ed è consapevole che il proprio consenso a ricevere tali messaggi non è condizione necessaria per effettuare un acquisto. Tali messaggi includeranno informazioni su come gestire il proprio abbonamento e potranno includere offerte speciali e altri contenuti promozionali. Sebbene l'utente acconsenta a ricevere messaggi inviati tramite un sistema di composizione automatica, quanto sopra non deve essere interpretato nel senso che tutti o alcuni dei messaggi mobili ricevuti da noi o da Recharge siano inviati tramite un sistema di composizione telefonica automatica (“ATDS” o “autodialer”). Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati.

OBBLIGO DI NOTIFICA E MANLEVA

Qualora, in qualsiasi momento, l'utente intenda smettere di utilizzare il numero di telefono cellulare utilizzato per iscriversi al Programma,

compresa la disdetta del proprio piano tariffario o la vendita o il trasferimento del numero di telefono a un'altra parte, l'utente accetta di completare la procedura di Opt-Out dell'Utente sopra descritta prima di cessare l'utilizzo del numero di telefono cellulare. L'utente comprende e accetta che tale impegno costituisce una parte sostanziale dei presenti termini e condizioni. L'utente accetta inoltre che, qualora interrompa l'utilizzo del proprio numero di telefono cellulare senza comunicarci tale variazione, sarà responsabile di tutti i costi (incluse le spese legali) e le responsabilità sostenute da noi, da Recharge o da qualsiasi soggetto che assista nella consegna dei messaggi mobili, derivanti da reclami presentati da persone a cui tale numero di telefono cellulare venga successivamente assegnato. Il presente obbligo e impegno sopravviverà a qualsiasi annullamento o risoluzione dell'accordo dell'utente a partecipare a uno qualsiasi dei nostri Programmi.

L'UTENTE ACCETTA DI MANLEVARE, DIFENDERE E TENERE INDENNI NOI E RECHARGE DA QUALSIASI RECLAMO O RESPONSABILITÀ DERIVANTE DAL MANCATO ADEMPIMENTO DELL'OBBLIGO DI NOTIFICA AI SENSI DELLA PRESENTE SEZIONE, INCLUSO QUALSIASI RECLAMO O RESPONSABILITÀ AI SENSI DEL TELEPHONE CONSUMER PROTECTION ACT, 47 U.S.C. § 227, ET SEQ., O DI LEGGI STATALI E FEDERALI SIMILI, E DI QUALSIASI REGOLAMENTO EMANATO IN BASE A ESSE, DERIVANTE DAI NOSTRI TENTATIVI DI CONTATTARE L'UTENTE AL NUMERO DI TELEFONO CELLULARE FORNITO.

DESCRIZIONE DEL PROGRAMMA

Fermo restando l'ambito del Programma, gli utenti possono aspettarsi di ricevere messaggi relativi alla gestione del proprio abbonamento digitale, a eventi, ai prodotti e servizi disponibili e a promozioni speciali.

COSTI E FREQUENZA

Potrebbero essere applicati costi per messaggi e dati. Il Programma prevede l'invio ricorrente di messaggi mobili, e ulteriori messaggi mobili potranno essere inviati periodicamente in base all'interazione dell'utente con il Programma.

ISTRUZIONI PER L'ASSISTENZA

Per assistenza relativa al Programma, inviare un SMS con il testo “HELP” al numero da cui sono stati ricevuti i messaggi, oppure scrivere a support@rechargeapps.com. Si prega di notare che l'uso di questo indirizzo e‑mail non costituisce un metodo valido per annullare l'iscrizione al programma. Le richieste di disiscrizione devono essere inviate secondo le procedure sopra indicate.

LA NOSTRA ESCLUSIONE DI GARANZIA

Il Programma viene offerto “così com'è” e potrebbe non essere disponibile in tutte le aree o in ogni momento, e potrebbe smettere di funzionare in caso di modifiche a prodotti, software, copertura o altri cambiamenti apportati dal proprio operatore di telefonia mobile. Noi e Recharge non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata ricezione di messaggi mobili relativi al presente Programma. La consegna dei messaggi mobili dipende dall'effettiva trasmissione da parte del proprio fornitore di servizi wireless/operatore di rete e non è soggetta al nostro controllo né a quello di Recharge.

REQUISITI DEI PARTECIPANTI

È necessario disporre di un proprio dispositivo wireless in grado di inviare e ricevere messaggi, utilizzare un operatore di telefonia mobile aderente ed essere abbonati a un servizio wireless con funzione di messaggistica di testo. Non tutti i gestori di telefonia mobile offrono il servizio necessario per partecipare. Verificare le funzionalità del proprio telefono per le istruzioni specifiche sulla messaggistica di testo.

LIMITE DI ETÀ

Non è consentito utilizzare o interagire con la Piattaforma se si ha un'età inferiore a tredici (13) anni. Se si utilizza o si interagisce con la Piattaforma e si ha un'età compresa tra tredici (13) e diciotto (18) anni, è necessario disporre dell'autorizzazione del proprio genitore o tutore legale per farlo. Utilizzando o interagendo con la Piattaforma, l'utente riconosce e accetta di non avere un'età inferiore a tredici (13) anni, di avere un'età compresa tra tredici (13) e diciotto (18) anni e di disporre dell'autorizzazione del proprio genitore o tutore legale per utilizzare o interagire con la Piattaforma, oppure di aver raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione. Utilizzando o interagendo con la Piattaforma, l'utente riconosce e accetta altresì di essere autorizzato dalla Legge Applicabile della propria giurisdizione a utilizzare e/o interagire con la Piattaforma.

CONTENUTI VIETATI

L'utente riconosce e accetta di non inviare alcun contenuto vietato tramite la Piattaforma. I contenuti vietati includono:

Qualsiasi attività fraudolenta, diffamatoria, calunniosa, scandalosa, minacciosa, molesta o persecutoria;

Contenuti discutibili, incluse volgarità, oscenità, lascivia, violenza, intolleranza, odio e discriminazione basata su razza, sesso, religione, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale o età;

Programmi informatici piratati, virus, worm, trojan horse o altro codice dannoso;

Qualsiasi prodotto, servizio o promozione illegale nel luogo in cui tale prodotto, servizio o promozione viene ricevuto;

Qualsiasi contenuto che coinvolga e/o faccia riferimento a informazioni sanitarie personali protette dallo Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) o dallo Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (“HITEC Act”); e

Qualsiasi altro contenuto vietato dalla Legge Applicabile nella giurisdizione da cui il messaggio viene inviato.

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Qualora sorga una controversia, un reclamo o una disputa tra l'utente e noi, oppure tra l'utente e Recharge o qualsiasi altro fornitore di servizi terzo che agisca per nostro conto per la trasmissione dei messaggi mobili nell'ambito del Programma, derivante da o relativa al Programma, a pretese di legge federali o statali, a pretese di common law, al presente Accordo, o alla sua violazione, risoluzione, applicazione, interpretazione o validità, inclusa la determinazione dell'ambito o dell'applicabilità del presente accordo arbitrale, tale controversia, reclamo o disputa sarà, nella misura massima consentita dalla legge, risolta tramite arbitrato vincolante o, se applicabile, dinanzi al tribunale delle piccole controversie.

Qualsiasi arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association (“AAA”) in conformità con le sue Commercial Arbitration Rules o, se applicabili, con le Consumer Arbitration Rules, allora in vigore. Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, il presente accordo arbitrale è disciplinato dal Federal Arbitration Act (“FAA”) e l'arbitro applicherà le leggi sostanziali della California, senza riguardo alle relative norme sui conflitti di legge. Entro dieci (10) giorni di calendario dalla notifica della richiesta di arbitrato a una parte, le parti devono selezionare congiuntamente un arbitro con almeno cinque anni di esperienza come arbitro e con esperienza nella materia oggetto della controversia. Se le parti non concordano su un arbitro entro dieci (10) giorni di calendario, una parte potrà richiedere all'AAA di nominare un arbitro, secondo le norme applicabili, il quale dovrà soddisfare gli stessi requisiti di esperienza. In caso di controversia, l'arbitro deciderà sull'applicabilità e sull'interpretazione del presente accordo arbitrale in conformità con il “FAA”. Le parti concordano inoltre che le norme dell'AAA relative alle Misure di Protezione d'Emergenza si applicheranno in luogo della richiesta di provvedimenti cautelari d'urgenza a un tribunale. La decisione dell'arbitro sarà definitiva e vincolante, e nessuna parte avrà diritto di appello, salvo quanto previsto dalla sezione 10 del FAA. Se consentito dalle norme applicabili, ciascuna parte sosterrà la propria quota delle spese pagate per l'arbitro e per l'amministrazione dell'arbitrato; tuttavia, l'arbitro avrà il potere di ordinare a una parte di pagare la totalità o una parte di tali spese come parte di una decisione motivata. Le parti concordano che l'arbitro avrà l'autorità di riconoscere le spese legali solo nella misura espressamente autorizzata dalla legge o dal contratto. Salvo quanto espressamente consentito dalla legge applicabile, l'arbitro non avrà l'autorità di riconoscere danni punitivi, e ciascuna parte rinuncia con la presente a qualsiasi diritto di richiedere o ottenere danni punitivi in relazione a qualsiasi controversia risolta tramite arbitrato. Le parti concordano di ricorrere all'arbitrato esclusivamente su base individuale, e il presente accordo non consente l'arbitrato collettivo né alcuna pretesa avanzata come attore o membro di una classe in un procedimento arbitrale collettivo o rappresentativo. Salvo quanto possa essere richiesto dalla legge, né una parte né l'arbitro potranno divulgare l'esistenza, il contenuto o i risultati di un arbitrato senza il previo consenso scritto di entrambe le parti, a meno che ciò non sia necessario per tutelare o far valere un diritto legale. Qualora un termine o una disposizione della presente Sezione risulti invalido, illegale o inapplicabile in una giurisdizione, tale invalidità, illegalità o inapplicabilità non pregiudicherà gli altri termini o disposizioni della presente Sezione né invaliderà o renderà inapplicabile tale termine o disposizione in altre giurisdizioni. Se per qualsiasi motivo una controversia viene trattata in tribunale anziché in arbitrato, le parti rinunciano con la presente a qualsiasi diritto a un processo con giuria. La presente disposizione arbitrale sopravviverà a qualsiasi annullamento o risoluzione dell'accordo dell'utente a partecipare a uno qualsiasi dei nostri Programmi.

VARIE

L'utente dichiara e garantisce di disporre di tutti i diritti, i poteri e l'autorità necessari per accettare i presenti Termini e adempiere ai propri obblighi ai sensi degli stessi, e che nulla di quanto contenuto nel presente Accordo o nell'adempimento di tali obblighi lo porrà in violazione di qualsiasi altro contratto o obbligo. Il mancato esercizio da parte di una delle parti di un diritto qui previsto non sarà considerato una rinuncia a ulteriori diritti previsti dal presente documento. Qualora una disposizione del presente Accordo risulti inapplicabile o invalida, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria affinché il presente Accordo rimanga altrimenti pienamente valido, efficace e applicabile. Eventuali nuove funzionalità, modifiche, aggiornamenti o miglioramenti del Programma saranno soggetti al presente Accordo, salvo quanto diversamente specificato per iscritto. Ci riserviamo il diritto di modificare il presente Accordo di tanto in tanto. Eventuali aggiornamenti al presente Accordo verranno comunicati all'utente. L'utente riconosce la propria responsabilità di consultare periodicamente il presente Accordo e di essere consapevole di tali eventuali modifiche. Continuando a partecipare al Programma dopo tali modifiche, l'utente accetta il presente Accordo, come modificato.

TERMINI DI SERVIZIO PER LA SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

ALLEGATO 1. TERMINI E CONDIZIONI

1. L'utente effettua acquisti sul sito web di un commerciante (il “Commerciante”).

2. Se l'utente effettua un Ordine Cliente Qualificante, il/i Prodotto/i acquistato/i sarà/saranno venduto/i prima dal Commerciante a Passport Global Inc (“Passport”), e successivamente da Passport all'utente ai sensi dei presenti Termini e Condizioni. Le informazioni di pagamento, l'indirizzo di spedizione e qualsiasi altra informazione richiesta o necessaria per completare l'ordine saranno condivise direttamente con Passport e i suoi agenti e appaltatori designati, al fine di consentire a Passport di completare l'Ordine Cliente Qualificante.

3. L'Ordine Cliente Qualificante dell'utente è soggetto a: (1) i presenti Termini e Condizioni; e (2) qualsiasi termine e condizione pertinente imposto dal Commerciante. Completando l'acquisto, l'utente conferma di aver letto e di accettare di essere vincolato da entrambi. Effettuando un Ordine Cliente Qualificante sul sito web del Commerciante, l'utente comprende e accetta quanto segue:

3.1 L'utente sta interagendo con Passport e fornendo le proprie informazioni a Passport. Passport potrà contattare l'utente in merito al proprio ordine.

3.2 Qualora vi sia un errore nel prezzo indicato per un Prodotto sul sito web del Commerciante, o nel prezzo applicato al prodotto durante la vendita e l'elaborazione dell'ordine relativo al Prodotto, Passport e i suoi agenti designati hanno il diritto di contattare l'utente, correggere il prezzo e/o annullare l'ordine.

3.3 Il Commerciante rimane responsabile della gestione del pagamento dell'ordine.

3.4 Una volta elaborato il pagamento, la proprietà degli articoli passerà da Passport all'utente.

3.5 Alcuni indirizzi non saranno idonei per la spedizione, come ad esempio gli indirizzi di caselle postali.

3.6 Passport potrà rifiutare il servizio, rifiutarsi di elaborare o completare Ordini Cliente Qualificanti, rimuovere o modificare contenuti, oppure annullare tali ordini per qualsiasi motivo o senza alcun motivo, a propria esclusiva discrezione.

3.7 Qualora l'utente non abbia raggiunto la maggiore età nella giurisdizione in cui risiede, per completare l'acquisto è necessaria l'approvazione del proprio genitore o tutore.

3.8 L'utente autorizza Passport e i suoi agenti e appaltatori designati a svolgere una qualsiasi delle seguenti attività in relazione alla consegna dei Prodotti: (i) agire come proprio agente per effettuare e presentare dichiarazioni doganali e tutte le azioni correlate in qualità di proprio rappresentante diretto, il che include espressamente la compilazione di qualsiasi documento, la modifica dei codici prodotto o del Sistema Armonizzato, e il pagamento di dazi, tasse o sanzioni richiesti dalle leggi e normative applicabili; (ii) agire come agente di spedizione ai fini del controllo doganale sulle importazioni ed esportazioni, esclusivamente allo scopo di designare uno spedizioniere doganale per effettuare lo sdoganamento e l'ingresso della merce; e (iii) reindirizzare un ordine al proprio spedizioniere doganale o a un altro indirizzo su richiesta di qualsiasi persona che gli agenti e appaltatori designati di Passport ritengano ragionevolmente autorizzata.

4. Valuta. L'utente può selezionare il metodo di pagamento e la valuta preferiti da un elenco di opzioni disponibili al momento del checkout. Si prega di notare che il valore relativo delle valute può variare e, di conseguenza, il prezzo di acquisto effettivo degli articoli dell'ordine potrebbe variare in base alla valuta selezionata.

5. Fatturazione. Qualora l'utente utilizzi una carta di pagamento o un'altra forma di pagamento elettronico come metodo di pagamento, gli addebiti sul proprio conto relativi all'ordine saranno soggetti ai termini e alle condizioni del Commerciante.

6. Spedizione. Gli articoli dell'ordine potranno essere spediti in un'unica spedizione o in più spedizioni. Se gli articoli dell'Ordine Cliente Qualificante vengono spediti in più spedizioni, o se l'ordine viene evaso e spedito solo parzialmente, all'utente verranno addebitati unicamente gli articoli effettivamente spediti.

7. Storni, Prevenzione delle Frodi e Transazioni Nulle. Per la protezione dell'utente, Passport potrà utilizzare vari protocolli e politiche di prevenzione delle frodi, nonché sistemi di verifica standard del settore, al fine di ridurre le frodi e minimizzare i rischi di storno. L'utente deve rispettare tali protocolli e politiche, inclusa l'autenticazione della carta e la verifica degli indirizzi di spedizione e di fatturazione. Una volta effettuato un ordine, non è possibile modificare le informazioni di pagamento autenticate o gli indirizzi di spedizione/fatturazione verificati. Qualora un errore di sistema comporti l'elaborazione o l'accettazione di una transazione per la quale l'autorizzazione è stata rifiutata, tale transazione sarà considerata nulla.

8. Assistenza Clienti e Resi. Eventuali domande o reclami relativi all'ordine devono essere indirizzati in primo luogo al Commerciante. Passport potrà collaborare con il Commerciante, se necessario, per risolvere il problema. Il Commerciante è autorizzato a consentire resi o rimborsi sugli ordini in conformità con la propria politica, incluso il rimborso all'utente del prezzo di vendita originale dei Prodotti restituiti all'indirizzo designato dal Commerciante. Passport potrà tuttavia rifiutare qualsiasi richiesta di reso se all'articolo per cui viene richiesto il reso si applica una restrizione. L'utente accetta che i propri unici rimedi siano nei confronti del Commerciante. Qualora un reso da parte del Cliente sia autorizzato da Passport o dal Commerciante, Passport avrà altresì il diritto di restituire l'articolo al Commerciante e, di conseguenza, il Commerciante emetterà una nota di credito a favore di Passport e Passport fornirà una nota di credito al Cliente; la direzione, la proprietà e il rischio relativi ai Prodotti oggetto di reso da parte di Passport passeranno direttamente al Commerciante. Qualora un reso sia autorizzato da Passport o dal Commerciante, il Commerciante fornirà, su indicazione di Passport e agendo in suo nome, una nota di credito al Cliente pari al valore del/dei Prodotto/i autorizzato/i alla restituzione diretta al Commerciante. In relazione a qualsiasi reso di Prodotti al Commerciante, l'utente autorizza Passport e i suoi agenti designati ad agire per suo conto e a recuperare, per proprio conto, eventuali dazi doganali e tasse. Se richiesto, l'utente firmerà qualsiasi documento ragionevolmente necessario per agevolare il reso dei Prodotti e il recupero di eventuali dazi doganali e tasse.

9. Termini Generali. I seguenti termini generali si applicano ogni volta che l'utente effettua un Ordine Cliente Qualificante tramite il sito web del Commerciante:

9.1 Conformità alle Leggi Applicabili. L'utente certifica che i Prodotti acquistati tramite un Ordine Cliente Qualificante non saranno importati, esportati, venduti o trasferiti in violazione di alcuna legge applicabile, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le United States Export Administration Regulations o le sanzioni ed embarghi statunitensi applicabili amministrati dal Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti, nonché statuti, regolamenti e codici equivalenti degli Stati Uniti. È responsabilità dell'utente conoscere le leggi del paese verso cui sta importando i Prodotti ordinati dal sito web del Commerciante. Effettuando un Ordine Cliente Qualificante, l'utente certifica che l'importazione dei Prodotti ordinati verso il paese dell'indirizzo di spedizione fornito non viola alcuna legge o regolamento di tale paese.

9.2 Privacy. Per completare l'Ordine Cliente Qualificante, l'utente fornirà informazioni personali al Commerciante e a Passport, e acconsente a che le proprie informazioni personali vengano raccolte, utilizzate, trattate, divulgate e/o conservate dal Commerciante, da Passport e dai nostri fornitori di servizi, nella misura necessaria per elaborare e completare l'ordine e per fornire in altro modo i servizi richiesti, in conformità con la Politica sulla Privacy del Commerciante e di Passport. Passport non si assume alcuna responsabilità per la raccolta, l'utilizzo, il trattamento, la divulgazione o la conservazione delle informazioni personali dell'utente da parte del Commerciante o di qualsiasi fornitore di servizi da esso incaricato. La raccolta, l'utilizzo, il trattamento, la divulgazione e/o la conservazione delle informazioni personali dell'utente da parte del Commerciante o dei suoi fornitori di servizi è disciplinata dalla politica sulla privacy del Commerciante. Il Commerciante e Passport potranno analizzare i dati delle transazioni al fine di individuare tendenze, statistiche e misurazioni che possano contribuire a migliorare l'esperienza cliente del Commerciante e/o i servizi forniti da Passport. Eventuali dati transazionali analizzati per tali finalità saranno aggregati e resi anonimi, ossia privati di qualsiasi informazione personale identificabile.

9.3 Comunicazioni Elettroniche. Effettuando un Ordine Cliente Qualificante tramite il sito web del Commerciante, l'utente comunica elettronicamente con Passport e acconsente a concludere il presente accordo per via elettronica, nonché a ricevere comunicazioni da Passport per via elettronica/tramite e‑mail.

9.4 Modifiche. L'utente riconosce che Passport può apportare modifiche al proprio sistema, alle proprie politiche e ai presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Passport garantirà che la versione aggiornata dei presenti Termini e Condizioni venga presentata ogni volta che l'utente effettua un Ordine Cliente Qualificante sul sito web del Commerciante. È responsabilità dell'utente consultare i presenti Termini e Condizioni ogni volta che effettua un Ordine Cliente Qualificante. Qualora l'utente non accetti eventuali modifiche ai Termini e Condizioni, non dovrà completare l'ordine. Qualsiasi ordine effettuato dopo la data di entrata in vigore di una modifica costituirà accettazione della modifica stessa e dei Termini e Condizioni aggiornati.

9.5 Clausola di Salvaguardia. Qualora una parte o l'intero contenuto dei presenti Termini e Condizioni venga ritenuto invalido, nullo o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale termine o parte dei termini sarà separato e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità dei restanti termini.

9.6 Procedimenti. Qualsiasi azione o procedimento derivante da o relativo ai presenti Termini e Condizioni dovrà essere promosso dinanzi ai tribunali della California, Stati Uniti, e l'utente accetta con la presente, in modo irrevocabile, la giurisdizione dei tribunali della California, Stati Uniti, a tali fini.

9.7 Lingua. Le parti hanno concordato ed espressamente richiesto che il presente accordo e tutti i documenti a esso correlati siano redatti in lingua inglese.

9.8 Definizioni. Per “Prodotti” si intendono i beni offerti in vendita tramite il sito web del Commerciante che non appartengono a una categoria o descrizione soggetta ad alcuna imposta di consumo, indipendentemente dal fatto che tali beni siano effettivamente soggetti a tale imposta o che tale imposta sia stata pagata su di essi, o che si tratti di beni vietati o soggetti a restrizioni qualora importati negli Stati Uniti, e che non siano soggetti ad alcuna restrizione all'esportazione, vendita o trasferimento in violazione di alcuna Legge Applicabile. Per “Prezzi dei Prodotti” si intendono i prezzi, comprensivi delle imposte applicabili all'aliquota appropriata, dei Prodotti offerti in vendita al Cliente dal Commerciante e, di conseguenza, da Passport al Cliente; e per “Prezzo del Prodotto” si intende il prezzo di un singolo Prodotto. Un “Ordine Cliente Qualificante” soddisfa tutte le seguenti condizioni:

(A) È un ordine per uno o più Prodotti effettuato tramite il sito web del Commerciante, che devono essere trasportati da:

un paese o territorio terzo, verso un indirizzo negli Stati Uniti; oppure

uno stato degli Stati Uniti verso un altro stato o territorio degli Stati Uniti;

(B) In relazione al trasporto di uno o più Prodotti verso un indirizzo:

negli Stati Uniti, il valore intrinseco totale del/dei Prodotto/i che compone/compongono tale ordine non supera gli $800 USD, oppure, qualora i Prodotti che compongono un ordine superino tale importo ma vengano spediti in spedizioni separate, il valore intrinseco di ciascuna spedizione di cui il/i Prodotto/i fa/fanno parte non supera gli $800 USD.