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Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos colocados antes de las 12:00 PM hora local del almacén en un día hábil típicamente se envían el mismo día.
Recibirás un correo de confirmación de envío con un número de rastreo una vez que tu pedido haya sido despachado.
Regiones de Envío, Tiempos de Entrega y Costos
Enviamos desde 4 centros de cumplimiento regionales. Tu pedido se envía automáticamente al almacén más cercano a ti.
Estados Unidos, Canadá y México Almacén: St. Petersburg, Florida, USA Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles Entrega estimada: 2-5 días hábiles después del envío Costo de envío: Gratis en pedidos de EE.UU. mayores a $40. Envío de tarifa plana aplicado al momento de la compra para pedidos menores a $40 y para Canadá y México.
Unión Europea y Suiza Almacén: Almere, Netherlands Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles Entrega estimada: 5-9 días hábiles después del envío Costo de envío: $10-$22 dependiendo del destino, calculado al momento de la compra
Reino Unido Almacén: Basingstoke, England, UK Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles Entrega estimada: 7-12 días hábiles después del envío Costo de envío: Calculado al momento de la compra
Australia, Nueva Zelanda y Singapur Almacén: Prestons, Sydney, Australia Tiempo de procesamiento: 1-2 días hábiles Entrega estimada: 7-12 días hábiles después del envío Costo de envío: Calculado al momento de la compra
Aduanas y Aranceles de Importación
Para la mayoría de los países, todos los impuestos y aranceles aplicables están incluidos en el total de tu pedido, sin cargos adicionales al entregar.
Excepción: Suiza y Noruega. Los pedidos a estos países se envían desde nuestro almacén de la UE y pueden estar sujetos a aranceles aduanales locales al llegar. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del pedido.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones en artículos sin abrir y sin usar en empaque original dentro de 30 días de entrega. Para detalles completos, consulta nuestra [Política de Devolución].
También ofrecemos una Garantía de Satisfacción de Reembolso de 60 Días: si usas nuestros productos diariamente durante 60 días y no ves resultados, contáctanos para un reembolso completo. Términos completos en froyaorganics.com/pages/guarantee.
Contacto
Para preguntas sobre envío o apoyo, contáctanos en support@froyaorganics.com. Típicamente respondemos dentro de 48 horas.