Preguntas Frecuentes
Producto
¿Por qué plantas noruegas?
Las plantas noruegas necesitan sobrevivir a inviernos árticos. Necesitan protegerse de temperaturas de -30 grados. La ventana de maduración en Noruega es corta y las plantas deben concentrar todos sus nutrientes en las flores rápidamente. Esto las hace más potentes que cualquier otra cosa en el planeta. Los productos de Frøya Organics están repletos de ellas.
¿Cómo obtienes tus materias primas?
Muchos de nuestros ingredientes son plantas que crecen naturalmente en las laderas de las montañas noruegas. Estas plantas evolucionaron para sobrevivir a inviernos árticos ¡y tienen un efecto poderoso! Conseguimos estas plantas de diferentes regiones del Hemisferio Norte (principalmente del norte de Europa).
Otros ingredientes los obtenemos de granjas ecológicas de alta calidad en Europa y Asia.
¿Cómo se fabrican los productos?
Secamos naturalmente las flores a 22 grados durante varios días. Esto preserva todos los nutrientes y nos permite hacer productos de una calidad mucho más alta. Todos los productos se hacen a mano. Las máquinas no pueden hacer productos como estos.
¿Qué hace especiales nuestras fórmulas?
Pasamos años creando unos pocos productos simples y poderosos con resultados rápidos. Las marcas normales utilizan agua en un 50-70%. Nosotros usamos 0 agua. Todo lo que hay en el frasco tiene un propósito para tu piel.
¿Son los productos naturales tan efectivos como los que contienen ingredientes artificiales?
Son más potentes y sin todos los efectos secundarios. La razón por la que las grandes empresas usan sustitutos artificiales es que es mucho más barato y fácil para ellas hacer los productos. Se preocupan por las ganancias y no necesariamente por tu salud.
La diversidad que tenemos en nuestro rincón en Voss combinada con 20 años de experiencia en cuidado de la piel nos pone en una posición única para hacer una alternativa saludable a todo lo que hay en el mercado - sin que sea ridículamente cara para ti comprar.
¿Para qué tipo de piel funciona?
Los productos están específicamente diseñados para personas en condiciones climáticas extremas. En Noruega, tenemos temperaturas de 30 a -30 grados y mucha lluvia, viento y nieve. Los productos están hechos para condiciones extremas. Esto los hace adecuados para todos, haya clima extremo o no. Los productos funcionan para casi todos los tipos de piel: grasa, seca, normal, mixta y sensible. Y para todos los tonos de piel. Funciona para hombres afeitados y hombres con barba o incipiente.
¿Cuándo puedo esperar resultados?
Los resultados pueden variar según la persona. Sin embargo, el 97% de nuestros clientes están satisfechos con los efectos del producto en la piel. El 93% dijo que era el mejor producto que jamás habían probado.
Curiosamente, lo que muchos de nuestros clientes notan primero es una piel menos grasa y sucia. Algunos lo reportan después de solo 7 días.
¿Funciona el producto para el acné, puntos negros, ojeras, piel seca, piel roja, eczema y otras cosas?
Sí, claro que sí. Verás mejoras en todo lo anterior. También puedes usar nuestros productos en tu cuerpo si tienes piel irritada o eczema.
¿Cuánto tiempo duran los productos?
Depende de lo que compres y cuánto lo uses. Típicamente duran 60 días. Está especificado en la página de cada producto.
¿Puedo viajar con los productos?
Sí, nuestros productos no son líquidos. Son sólidos y están repletos de ingredientes. ¡SIN agua añadida! Esto significa que puedes llevarlos a cualquier lugar.
¿Pueden usarlo adolescentes y niños?
Sí, absolutamente pueden, y deberían. Los adolescentes a menudo tienen acné en la pubertad y nuestros productos lo tratarán y prevendrán.
¿Puedo usar tus productos con otras marcas de cuidado de la piel?
Absolutamente - nuestros productos se pueden usar con otros productos de cuidado de la piel sin importar la marca. Sin embargo, algunos de nuestros productos fueron formulados expertamente para complementarse bien entre sí, así que te recomendamos usar nuestros productos juntos para optimizar tus resultados de cuidado de la piel.
Envíos y Devoluciones
¿Me envían los productos en un barco vikingo?
Consideramos usar cuervos. Pero no nos pusimos de acuerdo en los términos. Aquí es cómo enviamos en su lugar:
EE.UU., Canadá y México:
· Enviamos desde nuestro almacén en Florida: eWorld Fulfillment C/O Norse Organics 2260 118th Ave N St. Petersburg, FL 33716
· Tiempo de entrega: 2-5 días
· Envío gratis en EE.UU. para pedidos de $40 o más
Unión Europea y Suiza
· Enviamos desde nuestro almacén en Países Bajos: Efulfilment Europe Wittevrouwen 21 1358 CD Almere The Netherlands
· Tiempo de entrega: 5-9 días
· Costo de envío: $10-22
Reino Unido
· Enviamos desde nuestro almacén en Reino Unido: Efulfilment United Kingdom Unit C, Logistics City Houndmills Road Basingstoke, RG21 6XL
· Tiempo de entrega: 7-12 días
Australia
· Enviamos desde nuestro almacén en Sídney: Prestons Warehouse - Warehouse A Kookaburra Logistics Estate, 2 Kookaburra Road North Prestons NSW 2170
· Tiempo de entrega: 7-12 días
¿A dónde envían?
Actualmente enviamos desde 4 centros de distribución regional, por lo que tu pedido se envía desde la ubicación más cercana a ti:
· Almacén en Florida: EE.UU., Canadá, México
· Almacén en Sídney: Australia, Nueva Zelanda, Singapur
· Almacén en Países Bajos: Unión Europea y Suiza
· Almacén en Reino Unido: Pedidos nacionales de Reino Unido
¿Debo pagar aduanas u otros aranceles?
Todo está pagado excepto en Suiza y Noruega. Es posible que estés sujeta a aduanas aquí porque enviamos desde la UE y no desde dentro del país.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Let us know if you want to return by clicking here to submit your request. When you opt-in for coverage at checkout, your return shipping label is included, allowing you to return any item(s) in your order for a refund or exchange for free. If you decide not to buy return coverage you can still return your items, but you will be responsible for the cost of the return shipping label.
All returns are subject to the guidelines outlined in our Return Policy. You have 30 days from the date of delivery to initiate a return. To be eligible, the item must be in its original, unopened, and unused condition, and in the original packaging. Only first orders are eligible for return. We don't accept returns after the 30-day period.
¿Cómo funciona la garantía de satisfacción?
Si usas nuestros productos durante 60 días y no obtienes resultados, cuéntanos y te haremos un reembolso del 100%. Puedes leer los términos completos aquí.
¿Qué opciones de pago puedo usar?
Puedes pagar con todas las tarjetas de crédito, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay y más.
Ciencia
¿Cómo aprendieron sobre las plantas vikingas antiguas?
Al estudiar libros antiguos y aprender de personas extremadamente competentes con décadas de experiencia con plantas como medicina y tratamiento para una variedad de problemas de la piel. Hemos pasado más de 5 años aprendiendo de las personas más respetadas en toda Noruega y discutiendo con ellas al elegir qué ingredientes incluir en los diferentes productos. No solo son importantes los ingredientes en sí. También cómo trabajan juntos.
¿Están tus ingredientes comprobados para cumplir lo que prometen?
Lo interesante es que la mayoría de nuestros ingredientes están respaldados por tradiciones nórdicas de mil años de antigüedad y ciencia moderna. Puedes ver algunos de los estudios sobre nuestros ingredientes aquí.
Nuestros ingredientes son el tema de 454,928 estudios en PubMed.
¿Cuentan con un consejo asesor médico?
Tenemos un consejo asesor integrado por expertos en medicina tradicional de plantas, médicos, dermatólogos y expertos en hormonas femeninas como la progesterona. No dejamos nada al azar. Nuestro producto debe ser el mejor del mercado y seguro para las hormonas femeninas como la progesterona. Si no es así, no sacamos el producto al mercado.
¿CÓMO PROBAMOS NUESTROS PRODUCTOS?
Los hemos desarrollado a lo largo de los años con pruebas y optimización. Comenzamos con el problema que queremos resolver y encontramos los ingredientes más potentes para ese problema específico. Producimos de una manera que nadie más lo hace. Y lo hacemos para mantener toda la nutrición de los ingredientes en el producto final. Combinamos la sabiduría antigua con la ciencia moderna.








