Programa de Afiliadas Frøya

Todo lo que necesitas saber,respondido con calidez.

Hemos recopilado las preguntas que más escuchamos, para que siempre sepas qué esperar como parte de la familia Frøya.

01 Cómo unirse al programa

¿Cómo me uno?

Solo completa el formulario de solicitud en nuestro sitio web y nosotras nos encargamos del resto. Revisamos personalmente cada aplicación para asegurarnos de que sea una buena opción para la marca, así que nunca eres solo un número para nosotras.

¿Quién puede unirse?

Necesitarás una cuenta pública y estar ubicada en EE.UU., Europa, Australia o Canadá, con una audiencia mayoritariamente en esas regiones.

¿Cómo funciona todo y necesito registrarme en Social Snowball?

Sí, registrarte en Social Snowball es obligatorio: es tu base de operaciones. Ahí encontrarás tu enlace de referencia, rastrearás tus comisiones, recibirás tus pagos y reclamarás tus recompensas. Todo en un solo lugar.

¿Cuándo recibiré respuesta?

Generalmente en una o dos semanas. Ten paciencia, te prometeemos que leemos cada solicitud.

No me aceptaron, pero me encantaría que me dieran otra oportunidad

Si tu solicitud no se aprobó esta vez, generalmente significa que tu perfil no se alineaba perfectamente con nuestras métricas actuales del programa, nada personal. Si aún deseas que revisemos tu candidatura manualmente, envíanos un correo y la examinaremos. Solo ten en cuenta que las revisiones manuales pueden tardar un poco.

02 Comisiones y cómo recibir el pago

¿Cuánto puedo ganar?

Tu tasa de comisión depende del programa en el que estés inscrita; siempre te lo dejaremos claro.

¿Cuándo y cómo recibo el pago?

Realizamos pagos una vez al mes. Necesitas alcanzar un mínimo de $100 USD antes de que los fondos se liberen. Cada pedido también pasa por un período de verificación estándar de 30 días (solo para asegurarnos de que nada se cancele o se devuelva) — después de eso, tus comisiones válidas se aprueban y están listas para el pago.

¿Cómo me llega el pago?

Una vez que se libera un pago, recibirás un correo y podrás canjear tus ganancias a través de Tremendous directamente desde tu panel de Social Snowball. Tu saldo actual y estado del pago siempre están ahí para que los veas.

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Utilizamos Tremendous como nuestra plataforma de pago, es la única opción por ahora, pero te ofrece varias formas de canjear:

  • Sin comisiones en tarjetas de regalo, tarjetas virtuales Visa o canjes benéficos
  • Comisión del 6% si eliges transferencia bancaria o PayPal

¿Puedo canjear mis ganancias como crédito de tienda?

Claro que sí. En lugar de cobrar, puedes canjear tus ganancias como crédito de tienda para nuestros productos: una forma hermosa de mantener tu rutina bien surtida.

Realmente preferiría PayPal o transferencia bancaria.

Tremendous es nuestra única plataforma de pago por ahora y no estamos cambiando ese proceso en este momento. Dicho esto, aún puedes elegir PayPal o transferencia bancaria como tu método de canje dentro de Tremendous. Solo ten en cuenta las comisiones anteriores.

03 Productos y promoción

¿Recibo productos gratis?

¡Claro! Las afiliadas calificadas reciben productos de tamaño completo (nunca muestras) para que puedas crear contenido genuino y hermoso con el producto real.

Fui aceptada, pero mi producto complementario aún no aparece.

Sin problema, el sistema puede tardar de 24 a 48 horas en habilitarte el producto. Si aún no está disponible después de eso, simplemente ponte en contacto con Mariana y lo resolveremos.

¿Cómo recibiré mi producto?

Una vez que recibas el email confirmando que tu producto está habilitado, inicia sesión en tu panel de Social Snowball y haz clic en «Reclamar Regalo». Ingresa tus propios datos de envío (así mantenemos todo seguro para cada creador), y una vez que lo envíes, tu producto se envía automáticamente. No necesitamos nada más de tu parte.

¿Puedo promover usando sitios de cupones, ofertas o códigos de descuento?

No. No está permitido publicar tu enlace o código en sitios de cupones, ofertas, devoluciones de dinero o directorios de descuentos. Las referencias de esos canales no atraen clientes nuevos, así que no son elegibles para comisión (incluida cualquiera ya acumulada) y las cuentas que promocionan de esta manera serán eliminadas del programa. Preferimos ver tu voz auténtica en acción.

¿Puedo lanzar anuncios pagos usando el nombre de tu marca?

Generalmente, no. Te pedimos que los afiliados no hagan pujas por nuestro nombre de marca o términos registrados en campañas de búsqueda pagada.

¿Realmente tengo que publicar dentro de 7 días de recibir mis productos?

¡Sí, por favor! Publicar dentro de 7 días mantiene la asociación activa y te permite compartir esos resultados iniciales. Honestamente, muchos de nuestros productos muestran efectos visibles en la primera semana, así que es un momento perfecto para capturar.

¿Puedo modificar mi código?

Usamos SafeLinks para ayudar a prevenir fraude, así que los códigos de afiliados no pueden cambiarse manualmente. Mantiene a todos protegidos.

Se me acabó el producto y me encantaría tener más

Si se te acabó y quieres seguir promocionando, deberás haber ganado al menos $500 USD en comisión para calificar por un segundo producto complementario. Solo comunícate con Mariana y verificaremos. También puedes canjear tus ganancias como crédito de tienda en cualquier momento para reabastecerte.

04 Seguimiento & apoyo

¿Dónde puedo seguir mi desempeño?

Inicia sesión en Social Snowball en cualquier momento para ver tus clics, conversiones y ganancias en tiempo real.

Mi comisión no aparece

Las comisiones rastreadas a través de tu enlace pueden tardar algunos días en aparecer en tu panel. Dale un momento y debería mostrarse.

Un amigo o familiar hizo un pedido pero no lo veo. ¿Puede agregarse manualmente con el número de pedido?

Desafortunadamente, no. No atribuimos referidos manualmente después de que se completa una compra. Si tu contacto no usó tu enlace de afiliado en el pago, no podemos asignar ese pedido a tu cuenta después.

¿Cómo sabes que mencioné la marca en mis historias o feed?

Recomendamos ampliamente vincular tu Instagram a tu panel de Social Snowball para que podamos ver tus menciones. Sin un seguimiento adecuado, es posible que no podamos habilitar tus pagos de comisión.

Mi cuenta fue bloqueada

Las cuentas pueden bloquearse si hay un riesgo potencial de fraude. Si crees que fue un error, envíanos un correo y revisaremos y la restauraremos si es apropiado. Podemos pedirte una verificación adicional para confirmar que todo es legítimo. Gracias por tu comprensión.

Me gustaría hacer una colaboración pagada

¡Nos encantaría saberlo! Envíanos un correo directamente con tu propuesta y veremos si encajamos.

Me gustaría crear contenido UGC para tu marca

¡Perfecto! Solo rellena nuestro formulario de solicitud para creadores de contenido UGC y podremos revisar tu perfil.

Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para responderte lo antes posible.
Si en algún momento tardamos un poco más de lo que esperabas, ¡por favor ten paciencia con nosotras!

Leemos cada mensaje y siempre llegaremos a ti.

Muchas gracias por tu paciencia, realmente significa mucho para nosotras.

¿Todavía tienes alguna pregunta?

Contacta con nuestra gerente de afiliados, Mariana Arrieche, en marrieche@eyrholistic.com, siempre feliz de ayudar.