Questions fréquemment posées

Produit

Pourquoi des plantes norvégiennes ?

Les plantes norvégiennes doivent survivre aux hivers arctiques. Elles doivent se protéger contre les températures de -30 degrés. La fenêtre de maturation en Norvège est courte et les plantes doivent apporter rapidement tous les éléments nutritifs aux fleurs. Elles sont donc plus puissantes que tout ce qui existe sur la planète. Les produits Frøya Organics en sont remplis.

Comment s'approvisionner en matières premières ?

Nous récoltons des plantes qui poussent naturellement sur les flancs des montagnes norvégiennes afin d'obtenir un potentiel antioxydant de la plus haute qualité. Nos plantes doivent survivre aux hivers arctiques et avoir du punch !

Comment fabriquez-vous les produits ?

Nous séchons naturellement les fleurs à 22 degrés pendant plusieurs jours. Cela permet de conserver tous les nutriments et de fabriquer des produits de bien meilleure qualité. Tous les produits sont fabriqués à la main. Les machines ne peuvent pas fabriquer de tels produits.

Quelle est la particularité de vos formules ?

Nous avons passé 20 ans à créer quelques produits simples, puissants et aux résultats rapides. Les marques habituelles utilisent 50 à 70 % d'eau. Nous n'utilisons pas d'eau. Tout ce qui se trouve dans le pot a une utilité pour votre peau.

Les produits naturels sont-ils aussi efficaces que les produits contenant des ingrédients artificiels ?

Ils sont plus puissants et n'ont pas d'effets secondaires. La raison pour laquelle les grandes entreprises utilisent des substituts artificiels est qu'il est beaucoup moins coûteux et plus facile pour elles de fabriquer les produits. Elles se soucient des profits et pas nécessairement de votre santé.

La diversité que nous avons dans notre jardin à Voss, combinée à 20 ans d'expérience en matière de soins de la peau, nous place dans une position unique pour créer une alternative saine à tout ce qui existe sur le marché - sans que cela ne vous coûte trop cher à l'achat.

Sur quel type de peau agit-il ?

Les produits sont spécialement conçus pour les personnes qui vivent dans des conditions climatiques difficiles. En Norvège, les températures vont de 30 à -30 degrés et il y a beaucoup de pluie, de vent et de neige. Les produits sont conçus pour des conditions extrêmes. Ils conviennent donc à tout le monde, que le climat soit rude ou non. Les produits conviennent à presque tous les types de peau : grasse, sèche, normale, mixte et sensible. Et pour toutes les couleurs de peau. Ils conviennent aux hommes rasés et à ceux qui portent la barbe ou un chignon.

Quand puis-je espérer obtenir des résultats ?

Les résultats peuvent varier d'un individu à l'autre. Cependant, 97 % de nos clients sont satisfaits des effets du produit sur la peau. 93% disent que c'est le meilleur produit qu'ils aient jamais essayé.

Il est intéressant de noter que ce que beaucoup de nos clients remarquent en premier, c'est une peau moins grasse et moins sale. Certains le constatent après seulement 7 jours.

Le produit agit-il sur l'acné, les points noirs, les cernes, la peau sèche, la peau rouge, l'eczéma et d'autres problèmes ?

Oui, c'est le cas. Vous constaterez des améliorations dans tous ces domaines. Vous pouvez également utiliser nos produits sur votre corps si vous avez une peau irritable ou de l'eczéma.

Quelle est la durée de vie des produits ?

Cela dépend de ce que vous achetez et de l'usage que vous en faites. Ils durent généralement 60 jours. La durée est précisée sur chaque page produit.

Puis-je voyager avec les produits ?

Oui, nos produits ne sont pas liquides. Ils sont solides et remplis d'ingrédients. PAS d'eau ajoutée ! Cela signifie que vous pouvez les emporter partout.

Les adolescents et les enfants peuvent-ils utiliser les produits ?

Oui, absolument, ils peuvent et doivent le faire. Les adolescents ont souvent de l'acné à la puberté et nos produits permettent de la traiter et de la prévenir.

Puis-je utiliser vos produits avec d'autres marques de soins de la peau ?

Absolument - nos produits peuvent être utilisés avec d'autres produits de soin de la peau, quelle que soit leur marque. Toutefois, certains de nos produits ont été formulés de manière à se compléter parfaitement. Nous vous recommandons donc d'utiliser nos produits ensemble pour optimiser les résultats de vos soins.

Expédition et retours

Mes produits sont-ils expédiés par un bateau Viking ?

Nous avons envisagé d'envoyer des corbeaux. Mais nous n'étions pas d'accord sur les conditions. Nous expédions donc comme suit :

États-Unis 🇺🇸
· Nous expédions depuis notre entrepôt en Floride.
· Délai de livraison aux États-Unis : 2-5 jours
· Livraison gratuite aux États-Unis à partir de $40 commandes.

Reste du monde
· Délai de livraison US : 5-9 jours
· Prix d'expédition : $10-22

Où expédiez-vous vos produits ?

Nous expédions dans le monde entier depuis la Floride.

Comment se fait l'expédition et quel est le délai de livraison ?

États-Unis : 2-5 jours
Scandinavie : 5-7 jours
Europe : 5-9 jours
Reste du monde : 7-12 jours

Dois-je payer des droits de douane ou d'autres frais ?

Tous les frais sont à notre charge et prépayés.

Comment fonctionnent les retours ?

Faites-nous savoir si vous souhaitez renvoyer les produits et nous vous enverrons des instructions sur la manière de renvoyer votre colis. Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour. Pour être éligible, l'article doit être dans son état d'origine, non ouvert et non utilisé, et dans son emballage d'origine. Nous n'acceptons pas les retours après la période de 14 jours.

Comment fonctionne la garantie de satisfaction ?

Si vous utilisez nos produits pendant 60 jours et que vous n'obtenez pas de résultats, faites-le nous savoir et nous vous rembourserons à 100 %. Vous pouvez lire les conditions complètes ici.

Quels sont les modes de paiement possibles ?

Vous pouvez payer avec toutes les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Google Pay et plus encore.

La science

Comment avez-vous appris l'existence d'anciennes plantes vikings ?

En étudiant des livres anciens et en apprenant de personnes extrêmement compétentes ayant des dizaines d'années d'expérience avec les plantes en tant que médicaments et traitements pour toute une série de problèmes de peau. Nous avons passé plus de cinq ans à apprendre auprès des personnes les plus respectées de Norvège et à discuter avec elles pour choisir les ingrédients à incorporer dans les différents produits. Ce ne sont pas seulement les ingrédients eux-mêmes qui sont importants. Mais aussi la façon dont ils agissent ensemble.

Vos ingrédients ont-ils fait leurs preuves ?

Ce qui est intéressant, c'est que la plupart de nos ingrédients s'appuient sur des traditions nordiques millénaires et sur la science moderne. Vous pouvez consulter certaines études sur nos ingrédients ici.

Nos ingrédients font l'objet de 454 928 études sur PubMed.

Disposez-vous d'un comité consultatif médical ?

Nous avons un comité consultatif composé d'experts en médecine végétale traditionnelle, de médecins, de dermatologues et d'experts en hormones féminines comme la progestérone. Nous ne laissons rien au hasard. Notre produit doit être le meilleur du marché et sans danger pour les hormones féminines comme la progestérone. Si ce n'est pas le cas, nous ne le mettrons pas sur le marché.

COMMENT TESTEZ-VOUS VOS PRODUITS ?

Nous les avons développés au fil des ans en les testant et en les optimisant. Nous partons du problème que nous voulons résoudre et nous trouvons les ingrédients les plus puissants pour ce problème spécifique. Nous produisons d'une manière que personne d'autre ne fait. Et nous faisons cela pour conserver toute la nutrition des ingrédients dans le produit final. Nous combinons la sagesse ancestrale et la science moderne.